التواصل

أسرع طريقة للوصول إلى الشخص الذي يصنع Glow Up Lady هي البريد الإلكتروني. كل رسالة تُقرأ.

راسلينا

اكتبي بالإنجليزية إن استطعتِ. وإن لم تستطيعي، اكتبي بلغتك وسنترجم الرد لك.

مواضيع متكررة

الاشتراكات والفواتير واسترداد الأموال تتولاها Apple. أديري اشتراكك أو اطلبي استرداد المبلغ من إعدادات Apple ID الخاصة بك، أو عبر reportaproblem.apple.com
شيء ما في التطبيق معطّل أو يظهر بشكل خاطئ
ترجمة ما تبدو ركيكة بلغتك — أخبرينا بالشاشة تحديدًا
سؤال عن صورك أو عن خصوصيتك
نتائج المسح تبدو لك غير صحيحة
تريدين إضافة شيء إلى التطبيق

نرد عادةً خلال يومين إلى ثلاثة أيام. إن لم يصلك رد خلال أسبوع، أعيدي الكتابة — ربما ذهبت الرسالة إلى البريد غير المرغوب فيه.